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Errores y problemas técnicos |
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Introducción |
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¿Qué es Nokia Gol?
NokiaGol LA es una aplicación java que contiene información sobre los torneos locales de Fútbol en cada país de Latinoamérica. Actualizando la aplicación podrás acceder a las últimas noticias y, durante cada fecha, seguir minuto a minuto la formación de jugadores y goles de cada partido.
Las características principales de NokiaGol son:
- Calendario completo del torneo local de fútbol- Selecciona tu país y podrás ver el calendario completo y el horario, árbitro y estadio en el que se juega cada partido.
- Información detallada del partido- Entrando al partido podrás conocer los jugadores titulares y suplentes de cada equipo y los goles del partido en tiempo real.
- Aviso de gol- Eligiendo la modalidad de Actualización Automática cada vez que haya un gol se escuchará una señal auditiva.
- Noticias- Las más destacadas de cada campeonato.
- Actualización instantánea - Actualiza los datos de manera manual o automática
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Preguntas generales |
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¿Con qué modelos de teléfonos móviles es compatible Nokia Gol?
NokiaGol ha sido desarrollado y certificado para ser utilizado en los siguientes modelos:
Nokia 3220/6020/6030/6061/6101/6111/6230/6230i/6670/6682/6131
Es posible que la aplicación funcione en otros modelos o submodelos de la marca Nokia.
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¿Cómo puedo navegar por la aplicación?
Para navegar en NokiaGol LA utiliza la tecla de selección y presiónala para seleccionar el ítem remarcado.
Si aparece un cuadro de texto con una barra de desplazamiento a la derecha podrás navegar presionando la tecla de selección hacia abajo/arriba.
Además de utilizar la tecla de selección, también podrás usar las teclas 2 (arriba), 8 (abajo), 4 (izquierda), 6 (derecha) y 5 (seleccionar). En caso de querer abandonar la aplicación, podrás hacerlo presionando la tecla de finalización de llamada.
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¿Qué diferencias existen entre Nokia Gol y un sitio WAP?
A diferencia de un servicio de Internet Móvil (WAP), en Nokia Gol el costo para el cliente por el tráfico de datos es muy reducido ya que gracias a la tecnología Java los paquetes de datos que se transmiten son muy pequeños. Mientras no utilices la opción ACTUALIZAR no consumes tráfico, ya que la información reside en el móvil.
Otras ventajas de Nokia Gol es la rapidez en la navegación entre las distintas pantallas y la posibilidad de interactuar en forma más completa con el móvil. Por ejemplo, si un partido está en juego y tienes activada la opción de Actualización Automática, sonará una alarma cada vez que se haya anotado un gol. Esto no es posible en la modalidad Standard de navegación WAP.
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¿Dónde puedo ver la tabla de posiciones, promedios para el descenso y la tabla de goleadores?
La tabla de posiciones la encontrarás dentro de Tablas, donde podrás ver para cada equipo los partidos jugados, ganados, empatados y perdidos, los goles a favor y los goles en contra y la cantidad de puntos obtenidos. Navega (desplazándote con el cursor hacia la derecha) y verás la tabla de promedios para el descenso y la tabla de goleadores.
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¿Cómo puedo saber si un partido ya se jugó?
Si un partido está marcado con un tilde ya se jugó. Si tiene una pelota se está jugando.
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¿Cómo puedo ver los datos de los partidos ya jugados?
Dentro de Calendario, desplazándote con el cursor izquierda/derecha podrás ver los resultados de las fechas ya jugadas. Selecciona un partido y oprime la tecla de selección para ver la información de ese partido. Moviéndote con la tecla de selección izquierda/derecha podrás ver la formación de cada equipo. Se indica con una pelota el jugador que ha marcado goles. Si el jugador hizo más de un gol sobre la pelota aparece la cantidad.
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¿Es posible descargar una nueva versión de la aplicación?
Sí. En el caso de encontrarse disponible una nueva versión de NokiaGol LA, recibirás un mensaje que te informará sobre la actualización disponible y te redirigirá al link de descarga correspondiente.
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¿Cómo aparecen en los resultados los goles anotados en una definición de penales?
Si un partido se ha definido mediante la ejecución de tiros penales, los goles anotados de penal aparecerán entre paréntesis a un lado del resultado obtenido durante el partido.
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¿Qué sucede si estoy utilizando NokiaGol LA y recibo una llamada o un mensaje?
NokiaGol LA no se interrumpe si has recibido una llamada o mensaje. Al recibir la llamada o el mensaje aparecerá una alarma sonora indicándote que has recibido una llamada o mensaje. Si decides contestar la llamada la aplicación entrará en modo de pausa y podrás continuar usándola una vez finalizada la misma.
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Conexión, actualización y consumo |
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¿Cuánto se consume por tráfico de datos?
Mucho menos que accediendo a una página de Internet (sitio WAP) a través del navegador del móvil. Un usuario que actualice la aplicación una vez al día consumirá en promedio no más de 5 KBytes diarios (se trata de un cálculo estimativo). Toda esta información queda en la memoria del móvil por lo tanto si entra nuevamente a la aplicación y navega por la misma no consumirá tráfico de datos. El consumo por mes varía según la cantidad de veces que acceda a NokiaGol LA y utilice la opción “Actualizar”.
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¿Para qué sirve la opción: Ini. Act. Automát. (Inicio de actualización automática)?
Activando esta opción, la aplicación se actualizará automáticamente utilizando un intervalo de tiempo determinado. El usuario puede definir este intervalo de tiempo dirigiéndose desde la pantalla principal a la opción Menú > Configuración y, bajo Actualización Automática, completando el casillero "Actualizar cada x minutos". La menor cantidad de tiempo entre actualizaciones es de 2 minutos y la máxima es de 60 minutos. Mientras está activa esta opción aparecerá in icono característico en el extremo superior derecho de la pantalla.
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No puedo iniciar el modo de actualización automática
La actualización automática sólo estará disponible cuando se esté jugando un partido. Es posible que no pueda habilitarse en caso de sobrecarga de tráfico. Debido a que la Actualización Automática produce consumo por transmisión de datos, la misma se deshabilitará automáticamente una vez terminado el partido.
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¿Se seguirán actualizando las noticias una vez finalizado el torneo?
Las noticias dejarán de actualizarse una vez concluido el torneo.
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¿Cómo hago para seguir un partido minuto a minuto?
Una vez que haya comenzado a jugarse el partido dirígete al partido elegido.En la pantalla irán apareciendo los siguientes eventos: Inicio/Progreso de las etapas y Goles.
Moviéndote con la tecla de selección izquierda/derecha podrás ver la formación de cada equipo. Se indica con una pelota el jugador que ha marcado goles.
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Errores y problemas técnicos |
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¿Qué errores pueden aparecer cuando estoy actualizando la aplicación y cómo puedo solucionarlos?
En el momento de la actualización pueden producirse dos tipos de errores:
a) Errores de Servidor
- Error de HTTP 403/404:
Este error indica que el servidor (o proveedor de GPRS) es incapaz de enviar los datos.
Si recibes este error deberás salir de la aplicación y volver a intentar la actualización más tarde. Si sigue apareciendo este error verifica que la señal de tu móvil esté dentro de los valores normales.
b) Errores de base de datos
- Error -6004
Este error se produce cuando la base de datos se corrompe por alguna inconsistencia en los datos o algún estado especial en el teléfono.
Luego de recibir este error la aplicación te hará salir y reinicializar la base de datos en la próxima sesión. De esta forma se asegura la integridad de la información.
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Eliminé accidentalmente la aplicación del móvil. ¿Qué puedo hacer para recuperarla?
Podrás descargar nuevamente la aplicación desde una dirección URL provista por nuestros asistentes. Tienes que llamar a tu operador de telefonía para consultar como obtener nuevamente la aplicación.
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¿Qué puedo hacer si al iniciar NokiaGol seleccioné un país incorrecto?
Si has seleccionado un país incorrecto deberás restaurar la base de datos. Para hacer esto dirígete desde la pantalla principal a Menú > Configuración y selecciona la opción Restaurar base de datos. Una vez finalizada la restauración de la base de datos, selecciona el país correcto y presiona “Actualizar”.
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Los horarios de los partidos no se corresponden con el horario local de mi país. ¿Cómo lo corrijo?
Verifica que el país seleccionado en la pantalla de configuración corresponda con el país en el cual te encuentras. Para acceder a esta pantalla dirígete desde la pantalla principal a Menú > Configuración. Si el país que se muestra no es el país en el cual te encuentras, selecciónalo y elige el país correcto desde la lista desplegable.
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